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La formación gira en torno a la atención al cliente, de manera que puedan realizar las prácticas en el sector que más interese a cada participante, englobando comercio, ventas, hostelería y similares
Previstas dos sesiones informativas el 24 y 31 de octubre, a las 10.00 horas, en la sede de la ACEB, primera planta. El inicio del curso se estima para el próximo 4 de noviembre, también en las instalaciones de la asociación de empresarios benalmadenses.
La Delegación Municipal de Igualdad, que dirige la edil Jésica Trujillo, informa de que, de manera coordinada con la Asociación Arrabal, ha organizado el curso “Atención al Cliente” dirigido a mujeres usuarias del Centro de la Mujer de Benalmádena, enfocado a mujeres en riesgo de exclusión social, mayores de edad, en situación de desempleo y con la demanda de empleo actualizada.
La acción formativa contempla un total de 200 horas y una duración aproximada de tres meses dependiendo del nivel de participación y disponibilidad de las participantes, contemplando una formación grupal de 90 horas, 30 más para tutorías y 80 de prácticas en empresas de la localidad.
En cuanto a la materia que se impartirá, la formación gira en torno a la atención al cliente, de manera que puedan realizar las prácticas en el sector que más interese a cada participante englobando comercio, ventas, hostelería y similares. Además, se ahonda en el emprendimiento como una posibilidad real a tener en consideración para lograr la inserción laboral.
Además, cabe señalar que este tipo de iniciativas formativas, según ha destacado Trujillo, están dirigidas al autoconocimiento, la comunicación, mejorar el perfil profesional, consecución de objetivos personales y profesionales, el desarrollo de actitudes positivas ante las ideas propias, así como resolución de conflictos, flexibilidad y de otro tipo.
A nivel técnico, también se ahonda en la preparación del Currículum Vitae, conocer el mercado laboral actual, nociones básicas de temas laborales (vida laboral, cotizaciones y nóminas.), así como el conocimiento de herramientas para la búsqueda activa de empleo.
La Concejalía de Igualdad, informa que habrá dos sesiones informativas el 24 y 31 de octubre a las 10.00 horas en la sede de la ACEB, primera planta. El inicio del curso está previsto para el próximo 4 de noviembre, también en las instalaciones de la ACEB. Jésica Trujillo ha puesto en valor la gran labor que realiza la Asociación Arrabal en la impartición de esta formación, así como ha agradecido la colaboración de la ACEB con sus instalaciones para impartir dicho curso.
Sobre ‘Rumbo al Cambio’
Este curso está inmerso en el programa Rumbo al Cambio es una iniciativa que desarrolla desde la Fundación Incyde dentro de la Línea de mejora de la empleabilidad y adaptación de las personas trabajadoras del Programa FSE+ de Empleo, Educación, Formación y Economía Social (ÉFESO). Toda la información se puede consultar a través de la web http://rumboalcambio.org/que-es-rumbo-al-cambio/
Algunos de los retos que se plantea este programa pasan por reducir el desempleo, aumentar la calidad del empleo a través de la activación, la mejora de la empleabilidad, la recualificación de trabajadores y la potenciación del emprendimiento, así como mejorar el ajuste entre la oferta formativa y la demanda laboral y fomentar una adecuada participación de las mujeres en el mercado laboral, disminuyendo las brechas de género.
Dentro de todas las acciones formativas se plantean el desarrollo de itinerarios formativos sólo para mujeres denominados “Descubriendo nuevos horizontes”. Dirigido a mujeres en situación o riesgo de exclusión social. Se trata de mujeres que han sufrido violencia de género, con baja cualificación, dificultades para acceder al mercado laboral así como para compaginar su vida familiar. Se persigue el empoderamiento de las mujeres para fortalecer sus capacidades y confianza, contribuyendo de este modo a su autonomía personal y toma de decisiones, así como la igualdad entre género.