La Concejalía de Turismo del Ayuntamiento de Rincón de la Victoria continúa avanzando en la transformación digital del municipio con la puesta en funcionamiento de una Plataforma Inteligente de Datos, una herramienta que integra información de distintas fuentes para mejorar el conocimiento del territorio, optimizar la gestión turística y facilitar la toma de decisiones basada en datos.
El concejal de Turismo, Antonio José Martín, ha explicado que “hasta ahora muchos de los datos que utilizamos para conocer la evolución del destino se encontraban distribuidos entre distintas herramientas, fuentes y administraciones. Esta plataforma nos permite integrarlos y cruzarlos para obtener una visión más completa de lo que ocurre en nuestro municipio y tomar decisiones con mayor conocimiento”.
El alcalde de Rincón de la Victoria, Francisco Salado, ha señalado que “esta plataforma supone un paso adelante en la transformación digital del municipio, porque nos permite convertir los datos que genera Rincón de la Victoria en información útil para planificar mejor. Seguimos trabajando para consolidar un destino turístico moderno, sostenible e inteligente”.
La plataforma, desarrollada por Innovasur, permite captar, integrar, almacenar, tratar, visualizar y analizar información procedente de diferentes fuentes y sistemas. En su fase inicial incorpora principalmente datos turísticos y medioambientales, aunque está preparada para incorporar progresivamente nuevas fuentes y extender su uso a otras áreas municipales.
Entre los indicadores disponibles se encuentran datos relacionados con el clima, el consumo de agua y la generación y tipología de residuos, así como su evolución a lo largo del año. El sistema permite además representar geográficamente determinados recursos y servicios, como la distribución de contenedores, facilitando el análisis territorial.
Esta información permite identificar periodos de mayor consumo de agua o generación de residuos y analizar su posible relación con factores como la estacionalidad turística o la concentración de población en determinadas zonas.
En el ámbito turístico, la plataforma integra información sobre el volumen y la nacionalidad de los viajeros alojados en establecimientos turísticos, las visitas a los principales recursos monumentales y la actividad de la Oficina de Turismo. También permite incorporar datos sobre el perfil del visitante, sus motivaciones, características de la estancia, procedencia o gasto medio.
A esta información se suman los datos municipalizados facilitados por Turismo y Planificación Costa del Sol a través de su sistema de Big Data, con indicadores relacionados con la actividad turística, el empleo y la evolución del territorio.
El sistema está preparado asimismo para integrar datos de otras fuentes, como las líneas y rutas de transporte, el uso de las audioguías de la Cueva del Tesoro y Villa Antiopa o la actividad generada mediante las rutas turísticas gamificadas.
Uno de los elementos estratégicos del proyecto es la interoperabilidad con la Plataforma Inteligente de Destinos impulsada por SEGITTUR, que permite ampliar las capacidades tecnológicas y analíticas disponibles para el municipio.
Esta conexión contribuirá a profundizar en el conocimiento del visitante, mejorar las acciones de promoción turística y avanzar hacia una oferta más segmentada y adaptada a los distintos perfiles de demanda.
“Queremos que el dato se convierta en una herramienta útil para conocer mejor nuestro destino y orientar las actuaciones turísticas”, destaca Martín. “La información nos permitirá analizar tendencias, conocer mejor a quienes nos visitan y avanzar hacia una gestión más eficiente, sostenible y preparada para el futuro”.
La Plataforma Inteligente de Datos se ha concebido como una infraestructura tecnológica escalable y transversal, con capacidad para incorporar nuevas fuentes de información y ampliar progresivamente su utilización por parte de otras áreas municipales.
Rincón de la Victoria fue en junio de 2025 uno de los dos únicos destinos de la provincia de Málaga beneficiarios de las ayudas destinadas al despliegue de plataformas tecnológicas y soluciones digitales en los destinos de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes (DTI), dentro del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (PRTR) y financiadas por la Unión Europea a través de los fondos Next Generation EU.
La ayuda, por importe de 253.312 euros, ha permitido desarrollar el proyecto `Rincón de la Victoria: lleno de vida, inteligente y conectado´, en el que han trabajado de forma transversal distintas áreas municipales, entre ellas Turismo, Nuevas Tecnologías, Sostenibilidad Medioambiental y Subvenciones.
Además de la Plataforma Inteligente de Datos, el proyecto contempla un servicio de información turística mediante Alexa, con consultas de voz sobre recursos, lugares de interés, agenda y propuestas de ocio, así como la creación de audios geolocalizados en los que vecinos del municipio comparten historias y recuerdos vinculados a distintos espacios de Rincón de la Victoria.
En este sentido, el alcalde ha destaca que “la tecnología debe estar al servicio de una mejor gestión y de una mejor experiencia tanto para quienes visitan Rincón de la Victoria como para quienes viven aquí. Esta inversión nos permite seguir avanzando en esa dirección”.
La actuación se suma a otras iniciativas desarrolladas por el Ayuntamiento para avanzar en la transformación turística del municipio, como la renovación de su adhesión a la Red de Destinos Turísticos Inteligentes, el Premio Digital Tourist 2024 obtenido por Villa Antiopa en la categoría de tecnologías inmersivas, el Plan de Sostenibilidad Turística y el nuevo Plan Estratégico de Turismo.
